Klantenservice en contact
Klantenservice (09:00-14:30)
Telefoon: 0316 – 25 15 70
WhatsApp: 0316 – 25 15 70
E-mail: office@ladiesnight.nl
Momenteel zijn wij wegens drukte telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag (09:00-12:30).
Spoed (buiten kantooruren):
06-20258171
Ladies Night Homeparties
Spoorallee 2a, 6921 HZ Duiven
Contact via formulier
Garantie
Heb je vragen over de garantie of retourenprocedure? Neem contact op met de klantenservice.
Ondanks onze scherpe kwaliteitscontroles kan een artikel door een productiefout defect raken. Als enige in onze branche ruilen wij defecte (gebruikte) artikelen binnen 3 maanden of zelfs één jaar om, mits aangeleverd in de originele verpakking
We mogen stellen dat het aantal defecte artikelen erg laag is, maar wij bieden graag een extra service wanneer dit zich toch voordoet met één van uw producten.
- Wanneer een artikel bij levering defect blijkt te zijn, zorgen wij kosteloos voor een nieuw exemplaar. Je dient dit binnen maximaal 5 dagen (na de aflevering bij de gastvrouw) te melden via retouren. Alleen daar kun je jouw defecte artikel aanmelden. Je logt daar in met de codes die op jouw garantiekaartje staan. Wij nemen contact met je op en zorgen dat je het defecte artikel kosteloos kunt retourneren.
- Is het artikel later defect gegaan? Dan kun je het defecte artikel aanmelden via retouren. Wij dienen het defecte artikel dan binnen 1 week na aanmelding van je retour te ontvangen. Bij je bestelling heb je een garantiekaart ontvangen waarop de voorwaarden vermeld staan.
Verzending
Jullie bestellingen worden geleverd in een onherkenbare doos (zonder logo’s) aan de gastvrouw. In deze doos zitten gesloten tasjes met jullie individuele bestellingen. Zo blijven jullie bestellingen geheel discreet. Er zijn geen verzendkosten wanneer de bestelling bij de gastvrouw wordt afgeleverd.
Je kunt er echter voor kiezen jouw eigen bestelling tegen een meerprijs bij jezelf te laten leveren:
- Zending thuis ontvangen (+ €7,50)
- De zending mag niet bij de buren worden afgeleverd (+ €0,50)
- Zending ontvangen tussen 18:00 uur en 21:30 uur (+ €2,50)
Levertijd
Wij leveren de bestelling bij de gastvrouw uiterlijk 3 werkdagen nadat jullie consulente de betaling van de bestelde artikelen heeft ontvangen.
Afspraak maken
Na je aanmelding neemt een van onze consulentes binnen 48 uur contact met je op. Zij spreekt dan met jou af wanneer jouw LadiesNight gaat plaatsvinden. De datum staat dan definitief vast en je ontvangt een bevestiging van de afspraak. Daarin staat onder andere de naam en het telefoonnummer van de LadiesNight consulente vermeld. Als je nog vragen hebt over de party, kun je deze rechtstreeks aan haar stellen. Enkele dagen voor de party zal de consulente contact met je opnemen om te checken of er nog vragen zijn en er voldoende dames (minimaal 7) aanwezig zullen zijn.
Ken jij onze webshop al?
Wij zijn Nachtkastje, het zusje van LadiesNight! Nachtkastje is jouw persoonlijke gids voor plezier in de slaapkamer. Wij hebben jarenlange ervaring met het selecteren van de beste toys. Naast toys bieden we ook fun artikelen, spellen, lingerie en is er een ruim aanbod van drogisterij artikelen. Laat jouw ontdekkingstocht direct beginnen!